Часто задаваемые вопросы

Договоры

  • Как подписать договор?

    Вам потребуется:

    1. Для подписания договора необходимо скачать и установить программное обеспечение NCA Layer

    2. Вам потребуется Электронно-Цифровая подпись(ЭЦП), которую требуется взять в ЦОНе.

    Процесс подписания:

    Выберите "Тип хранилища ключа"→ «Ваш компьютер»→ В открывшемся окне выберите свою ЭЦП (rsa либо gost) и введите парольНажмите "Подписать" 




  • При подписании выходит ошибка: «Нет доступа»

    Проверьте «Данные сертификата»


    Если «Бин не найден» значит Вы используете ключ на «физ.лицо» и Вам следует обратиться в ЦОН для получение ключа на «юр.лицо».



  • После того как ввожу пароль от ЭЦП, запрашивает пароль на хранилище ключей:

    1. Попробуйте сделать выход, нажав правую кнопку мыши и перезапустить программу:


    При перезапуске необходимо скачать обновления:



    Перезапустите и попробуйте подписать.

    2. Если окно со списком модулей не появится, то следует открыть:



    Установите все модули, которые не установлены и перезапустите. После этого попробуйте подписать. 

    3. Или же можете удалить предыдущую версию (через Панель управление -> Программы и компоненты/Удаление или изменение программ, правая кнопка мыши "Удалить"):



    и скачать обновленную версию по ссылкеhttp://www.pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer

  • Нет ранее подписанных договоров.

    Нажмите на вкладку